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RED by SFR, la marque digitale de SFR🟢
Revue le 19/12/2024Qui est RED ?
- Lancé par SFR en 2011, RED est un opérateur low-cost proposant exclusivement des offres box internet et mobiles sans engagement. Sa création a eu lieu en réaction de SFR face à l’arrivée fracassante de Free sur le marché des télécoms.
- En 2016, RED change de visage en abandonnant le rouge historiquement attribué à SFR, pour laisser place au vert. L’objectif ici est de donner une image plus jeune et dynamique à la marque low-cost RED.
- En 2017, RED bouleverse le marché des offres mobiles en proposant pour la première fois un forfait mobile internet illimité avec 100 Go de data.
L’opérateur RED présente de nombreux avantages. Souscrire à une offre RED, c’est profiter du réseau mobile et internet fixe performant de l'opérateur SFR, la maison-mère de RED.
RED ne propose que des offres sans engagement, gage de liberté. Les offres mobiles de RED sont également personnalisables. Vous pourrez ainsi créer votre offre sur-mesure.
Profiter du réseau performant de SFR
Lancé par SFR en 2011, RED bénéficie de la qualité de réseau fixe et mobile de sa maison mère SFR. Cela est tout à son avantage puisqu’en plus de proposer des prix attractifs, RED offre à ses abonnés un des réseaux les plus performants des opérateurs télécoms.
Le sans engagement, gage de liberté
RED s’engage à ne pas vous imposer d’engagement. Qu’il s’agisse des offres box internet fibre et/ ou ADSL ou des forfaits mobile, RED propose uniquement des offres sans engagement de durée.
Ainsi, vous pourrez changer de forfait mobile ou de box internet à tout moment sans devoir payer des frais de résiliation.
Des offres mobile personnalisables
L’opérateur low-cost RED permet à ses futurs abonnés de personnaliser leurs forfaits mobile lors de la souscription.
Vous pourrez ajouter des options facultatives (data, appels à l’international, etc.), le but étant que l’offre corresponde avec exactitude à vos besoins. RED présente également de nombreuses promotions et bons plans tout au long de l’année.
Large gamme de smartphones à petits prix
RED propose de nombreux modèles de smartphones (Apple, Samsung, Huawei, etc.). Si vous souhaitez coupler votre futur forfait mobile avec un joli téléphone tout neuf, à prix intéressants, tournez-vous vers les forfaits mobile RED pour économiser.
Quels sont les inconvénients de l’opérateur RED ?
L’opérateur RED présente un inconvénient : il ne possède pas de boutique physique et pas de service client par téléphone. En tant qu’opérateur low-cost de SFR, RED n’existe que en ligne.
L'avis des abonnés RED by SFR
RED by SFR séduit ses abonnés grâce à des offres sans engagement et un excellent rapport qualité-prix. En combinant qualité réseau et gestion 100 % digitale, RED by SFR répond parfaitement aux attentes des consommateurs en quête de simplicité et de performance, que ce soit pour l’Internet fixe ou le mobile.
- Le prix généralement positionné comme le plus bas du marché sur une période de 3 à 5 ans
- On paie pour ce dont on a besoin: le débit, la TV, les appels sont en option
- Le sans engagement, le prix qui ne change pas au bout d'un an
- 2ème au classement des opérateurs internet dans notre enquête de satisfaction 2024
- Pas de service client au tel
- La note de satisfaction en dent de scie (dernier en 2023, 2ème en 2024)
Côté fixe, les clients apprécient les tarifs compétitifs des offres fibre, la fiabilité du réseau SFR et une installation simplifiée.
- Sans engagement, sans prix qui change au bout d'un an
- Des forfaits super généreux en internet mobile
- La 5G offerte sur le réseau SFR
- Des smartphones à des prix chocs
- Service client uniquement en ligne
- Le prix des abonnements qui bouge tout le temps
- On aurait aimé + d'avantages liés au fait d'être chez SFR
Pour les mobiles, les forfaits personnalisables et abordables, souvent en promotion, attirent une clientèle soucieuse de flexibilité.
Les offres internet et mobile de RED by SFR
Comparatif des RED box
Les box internet RED vous intéressent ? Découvrez-les toutes depuis notre comparateur RED box. Pour faciliter vos recherches et trouver le meilleur abonnement internet, vous pourrez sélectionner vos critères de recherche (RED box pas cher, fibre, option TV RED box, RED box avec forfait mobile, etc.).
Voir plus d’offresL'opérateur RED effectue lui-même le raccordement fibre de votre logement, à condition que vous soyez éligible à cette technologie. Retrouvez toutes les informations liées au raccordement et installation fibre RED.
Comparer les forfaits mobile RED By SFR
Il peut être parfois difficile de trouver un forfait mobile complet et à petit prix.
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Voir plus d’offresService client mobile RED
Vous ne pouvez pas contacter l'équipe mobile RED par téléphone, en revanche par courrier postale et en ligne, oui. Découvrez les contacts du service client mobile RED.
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