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Bbox : notre avis sur les offres fibre de Bouygues
Dernière vérification des offres le 31 Mars 2025
Bouygues Telecom commerciale 3 offres internet: les Bbox Fit, Must et Ultym.
➡️La Bbox Fit est l'offre fibre (1 Gb/s en download et 700 Mb/s en upload, Wifi 5) la moins chère en ce moment la 1ère année à 28,99€/mois pendant 12 mois puis 35,99€/mois.
Bbox Fit Fibre
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Pas de TV
Engagement 12 mois
🏆 La Bbox Fit : l'offre la moins chère (la 1ère année) qui garantit une bonne connexion internet chez moi :)
"Au prix de 28,99€/mois, elle vous permet d'atteindre des débits de 1 Gb/s.
Possédant moi-même cette box internet, je peux vous garantir que Bouygues Telecom propose ici une réelle solution pour ceux souhaitant faire des économies tout en bénéficiant d'une excellente connexion pour une utilisation standard."
Julia Jimenez, Responsable de votre bonne connexion internet
➡️La Bbox Must est la deuxième génération de box Bouygues. Equipée d'un routeur avec Wifi 6, elle propose une excellente connexion dans le logement:2 Gb/s en descendant et 900 Mb/s en montant.
Bbox Must Fibre
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180 chaines TV
Engagement 12 mois
➡️La Bbox Ultym est la box haut de gamme de Bouygues Telecom: Wi-Fi 6E, jusqu’à 2 répéteurs wifi, débit descendant de 8 Gb/s et 8 Gb/s en upload.
Avec plus de 180 chaines TV, des services Prime et Universal+ inclus la 1ère année, elle a également un catalogue média très riche.
Bbox Ultym Fibre
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Engagement 12 mois
Et les offres fibre de B&You dans tout ça 🔎 ?
Récemment, B&You, la marque digitale de Bouygues (équivalent de RED pour SFR ou de Sosh pour Orange), a lancé ses premières offres fibre: les B&You Pure Fibre.
Sans engagement, pas chères, dotées de bons arguments en terme de connectivité, elles s'adressent aux clients qui n'ont besoin "que" d'un bon débit à leur domicile.
- Des prix attractifs et des promos intéressantes
- Une gamme de box large et dynamique
- Un bon niveau de satisfaction des abonnés
- Une offre TV/VOD moins riche que chez ses concurrents
- La Bbox Fit, élue moins bonne offre internet 2 années de suite
🏅Les clients de Bouygues Telecom satisfaits ?
Selon notre dernière enquête, réalisée auprès de 10 853 répondants, Bouygues Telecom enregistre une note de satisfaction client encourageante de 3 sur 5. Cette évaluation positive reflète un niveau de satisfaction général parmi les clients, soulignant leur appréciation globale des services offerts par l'opérateur.
Qualité réseau internetJamais eu de problème avec mon opérateur de box internet ! Satisfaite du réseau qu'est suffisamment stable pour moi et je paye pas trop cher
Note service clientQualité réseau internet
Services TVon se moque de nous , on signal des problemes box et ca nous raconte n'importe quoi !et suite a la panne box depuis un moi et demi on decouvre que les services bouygues mobiles ne fonctionnent pas non plus ,donc encore plus grave . la aussi signalé , devait faire une enquete et etre tenu au courant de l'evolution et encore une fois de plus rien même pas un sms rien... en resumé panne box et reseau mobile tres tres insufisant vrament tres grave pour communiquer...
Note service clientQualité réseau internetServices TVLe service client est une escroquerie, avez vous déjà vu une personne refuser de dire l’année du wifi ? Pire encore, ils affirment qu’il n’y a aucune différence avec le wifi 5 et le 6. Pour le wifi, je n’en parle pas, c’est limité dans les pièces. Le service TV est excellant par contre.
Note service clientQualité réseau internetServices TVChangement d'opérateur mais identique en résultats
Note service clientQualité réseau internetServices TVPas de télé depuis des semaines. Réseau hyper lent. Je change d'opérateur et je ne paierai pas ce mois ci. C'est du foutage de gueule.
Note service clientQualité réseau internetJe viens de m'inscrire à la box et déjà les problèmes de réseau commencent. Je pense que bientôt ils recevront un mail de mon départ.
Note service clientQualité réseau internetDéploiement de la 5G pas rapide dans les campagnes ( Balanzac) et la 4G pas terrible à certaines heures.
Note service clientQualité réseau internetServices TVPanne fibre plus d internet depuis 8 h d affilées et ce n' est pas fini , pour le télétravail on fait comment ? l opérateur va faire notre travail a notre place grrr . Il faut vraiment améliorer la qualité de vos services , c est inadmissible. Urgent merci de faire le nécessaire Bouygues Telecom .
Note service clientQualité réseau internetServices TVService technique déplorable et irrespectueux du client. Je n'ai pas internet depuis plus de 10 jours. Malgré tous mes appels. Un technicien devait passer le 6/01/2025. Il n'est pas venu et personne ne m'a prévenue. Je suis restée bloquée chez moi pour rien. Après plus de 15 ans chez Bouygues, je vais changer d'opérateur.
Note service clientQualité réseau internetServices TVJe n'ai pas de réseau pour le téléphone fixe. Impossible de téléphoner avec le fixe depuis l'installation de la BB BOX Bouygues. Qui va trouver pourquoi, des conseillers sont déjà intervenus sans succès.
Les informations de cette page ont été revues le 31/03/2025 par Julia JimenezChoisir sa Bbox : notre mode d’emploi
Grâce au test d’éligibilité Bouygues Telecom, vous pouvez savoir si votre logement peut bénéficier de la fibre optique et à quels débits.
🚀 Que vaut la fibre de Bouygues ?
" Un peu en retard sur le déploiement de la fibre par rapport à ses concurrents, Bouygues n'offre pas non plus les meilleurs débits fibre moyens selon les palmarès comparatifs des dernières années de Zone ADSL&Fibre. En revanche, le réseau fibre de Bouygues n'est que peu impacté par les pannes et le service client est au rendez-vous."
Benjamin Gervais, Fondateur Zone ADSL&Fibre
Bbox Fit Fibre
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Engagement 12 mois
Série Spéciale Bbox Fibre
180 chaines TV
Sans engagement
Bbox Must Fibre
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Engagement 12 mois
Bbox Ultym Fibre
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Engagement 12 mois
🛡️Notre garantie de transparence
Zone ADSL&Fibre, comparateur internet indépendant spécialisé dans l'analyse des réseaux, est rémunéré par les opérateurs lorsqu’un forfait est vendu par notre intermédiaire (sans que cela n’impacte le prix de votre abonnement). Nos offres sont triées par prix. Plus d’informations sur le fonctionnement du site.
Quel est le forfait internet Bouygues Telecom le moins cher en Mars 2025 ?
Aujourd’hui, la Bbox Fit Fibre est l’offre fibre la moins chère chez Bouygues Telecom (28,99€ par mois puis 35,99€ par mois).
Bbox Fit Fibre
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Engagement 12 mois
Les Box 4G et 5G de Bouygues Telecom
Bouygues Telecom commercialise une Bbox 5G.
Néanmoins, elle est destinée aux utilisateurs qui n’ont pas la possibilité de bénéficier de la fibre optique et qui ont seulement un débit ADSL faible.
Les abonnements internet avec TV chez Bouygues
Chez Bouygues Telecom, la Bbox Fit et la B&You Pure Fibre ne proposent aucun service TV.
Dans le cas où vous souhaitez avoir accès à la TV depuis votre Bbox, il vous faudra choisir entre la Bbox Must et la Bbox Ultym. Ainsi, vous pourrez bénéficier des nombreux bouquets et services TV de Bouygues avec les meilleurs débits.
Services/Box | Bbox Fit | Bbox Must | Bbox Ultym |
Chaînes | - | 180 | 180 |
Décodeur | - | TV Bbox 4K | TV 4K HDR |
Wifi | Wifi 5 | Wifi 6 | Wifi 6E |
Streaming (SVOD) | - | 6 mois chez Universal+ et Prime Video | 6 mois chez Prime Video, Disney+ et Universal+ |
Combien de chaînes sont comprises dans l'offre B.tv ?
Avec un forfait Bbox, vous pouvez regarder plus de 180 chaînes de télévision sur votre téléviseur et à partir de l'application gratuite B.tv.
On vous laisse découvrir la vidéo ci-dessous afin de savoir comment accéder à tous les programmes et services de votre application.
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Comment utiliser l'application B.TV sur ordinateur ?
Trois conditions sont requises pour accéder à B.TV sur un ordinateur ou mobile :
- avoir un ordinateur connecté à Internet,
- utiliser Chrome, Firefox ou Safari comme navigateur,
- souscrire à une offre mobile ou internet avec Bouygues Telecom.
Comment utiliser B.tv sur mobile ?
L'application mobile B.tv, qui vous permet de regarder vos émissions de télévision préférées (séries, programmes, films,...), est également disponible sur un smartphone ou une tablette. Pour y accéder, téléchargez l'application dédiée sur le store de votre téléphone.
Comment profiter du Multi TV avec l'option payante B.TV+ ?
Vous pouvez regarder toutes vos chaînes de télévision, le replay et les enregistrements sur un deuxième téléviseur en connectant le service Multi B.TV+. Vous pouvez voir tout ce qui se passe dans le monde, en ce moment même avec une offre Multi TV à 6,99€/mois :
- Plus de 180 chaînes de télévision et replays,
- 100 heures de capacité d'enregistrement sont incluses,
- Contrôle du direct et reprise d'un programme en cours depuis le début.
Quels sont les bouquets streaming et chaînes payantes avec Bouygues Telecom ?
Envie de profiter de chaines TV supplémentaires ? Vous pouvez bénéficier des différents bouquets TV Bouygues Telecom :
- les plateformes : Netflix, Amazon Prime Vidéo, Disney+, OCS,
- les bouquets sportifs : RMC Sport, BeIN Sports,
- les bouquets français : Canal+, Salto,
- les bouquets jeunesse : Plus Jeunesse, Bouygues Telecom Gaming.
Pourquoi prendre une offre combinée Box + forfait mobile Bouygues Telecom ?
Comment avoir une réduction sur une offre box Bouygues Telecom + forfait mobile ?
Vous bénéficiez de 3€ de réduction sur votre forfait mobile 2h 100 Mo en souscrivant à une offre fibre + forfait mobile Bouygues Telecom.
Sur tous les autres forfaits vous bénéficiez d'une réduction de 6€ par mois en le combinant avec une offre fibre Bbox.
Box internet | Débit Fixe | Data Mobile | Prix réduit |
Bbox Fit | 1 Gb/s | 130 Go | 44,98€/mois |
Bbox Must | 2 Gb/s | 130 Go | 50,98€/mois |
Bbox Ultym | 8 Gb/s | 130 Go | 59,98€/mois |
Vous obtenez une réduction mensuelle automatique et sans conditions de durée pour la quasi-totalité des forfaits Sensation.
Important 📣
Les forfaits B&You ne donnent pas droit à l'avantage box + mobile.
Les forfaits box + mobile Bouygues Telecom sont-ils sous engagement ?
Les offres Bouygues Telecom sont uniquement disponibles avec un engagement d'un an à deux ans, tout comme la plupart des fournisseurs d'accès internet. Seuls Free et RED offrent des pack box + forfait mobile sans engagement de longue durée.
Peut-on résilier seulement le forfait mobile dans une offre combinée Bouygues Telecom ?
Vous pouvez résilier votre forfait mobile Bouygues Telecom seul dans le cadre d'une offre internet + mobile, comme avec tous les autres opérateurs excepté Orange.
Pas de réduction pour un forfait mobile avec box 5G ou 4G Bouygues Telecom
Aucune offre de réduction n'inclut en ce moment une box 5G ou 4G avec un forfait mobile Bouygues Telecom.
Comparez les forfaits mobiles Bouygues Telecom
Vous souhaitez avoir des informations supplémentaires sur les forfaits mobiles Bouygues Telecom et B&You ? N’hésitez pas à vous renseigner sur notre comparateur en ligne.
Voir plus d’offresDernière chose ! Pour l'installation de votre Bbox Fibre, comptez 48€.
Notre article dédié vous permettra de trouver toutes les informations relatives au raccordement à la fibre Bouygues de votre maison ou appartement, même si l’installation en elle-même est généralement gratuite, les modalités de raccordement peuvent varier.
Vous pouvez contacter le service client Bouygues Telecom par téléphone au 1064 ou bien vous rendre directement sur votre espace client en ligne.
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