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Palmarès des box internet en Avril 2026
Découvrez notre classement des meilleures box internet :
- En tête, B&You avec la B&You Pure Fibre (3,63/5),
- ensuite, Orange avec la Livebox Max (3,53/5),
- suivie de la Livebox de Orange et la Freebox Ultra (3,52/5 respectivement).
Classement | Box internet | Opérateurs | Note | Voir les avis |
🥇 | B&You |
| 3,63 | |
🥈 | Livebox Max |
| 3,53 | |
🥉 | Livebox |
| 3,52 | |
🥉 | Freebox Ultra |
| 3,52 | |
5 | RED Box |
| 3,40 | |
6 | Livebox Up |
| 3,37 | |
7 | Bbox Must |
| 3,31 | |
8 | SFR Box Premium |
| 3,23 | |
9 | Bbox Fit |
| 3,18 | |
10 | SFR Box Starter |
| 3,16 | |
11 | Freebox Pop |
| 3,15 | |
12 | Bbox Ultym |
| 3,14 | |
13 | Boite Sosh |
| 3,11 | |
14 | SFR Box Power |
| 3,06 | |
15 | Freebox Revolution Light |
| 2,99 |
Notes moyennes de satisfaction établies sur une échelle de 1 à 5, basées sur les réponses de plus de 2 799 consommateurs en 2025. En savoir plus sur notre fonctionnement.
La B&You Pure Fibre confirme son statut de box préférée des Français, notamment grâce à son rapport qualité-prix jugé excellent par 77,8% des abonnés, ainsi que ses services TV.
À l’inverse, la Freebox Revolution Light déçoit avec une qualité réseau qui lui fait vraiment défaut selon plus de 50% de ses abonnés.
À l’opposé de cette contre-performance, Orange brille dans le classement avec toutes ses box figurant dans le top 6 des meilleures box de l’année. Ce résultat remarquable illustre la constance d’Orange dans sa capacité à offrir des produits fiables et plébiscités par ses utilisateurs.
📰 Contactez notre chargée de relation presse, Julia Jimenez pour en savoir plus sur notre baromètre de satisfaction.
Vous pouvez également retrouver tous nos communiqués de presse dans notre espace dédié.
Découvrir nos communiqués
La Livebox Max élue meilleure box sur le réseau
Les box internet les mieux notées en qualité de réseau restent majoritairement des modèles haut de gamme.
👉 La Livebox Max conserve la 1e place, suivie de la Freebox Ultra en 2e position et de la B&You Pure Fibre sur le podium.
Avec des notes comprises entre 3,1 et 3,3/5, ces offres se distinguent par une connectivité solide et des performances réseau globalement fiables.
La Livebox Max s’impose box préférée sur les services TV
👉 C’est son année ! La Livebox Max se distingue en 1re position, grâce à son offre unique, incluant plusieurs plateformes de SVOD sans limitation de durée.
Les box internet avec les meilleurs services TV sont des modèles haut de gamme, offrant une expérience complète.
B&You Pure Fibre : la box au meilleur rapport qualité/prix selon ses clients
La catégorie meilleur rapport qualité/prix met surtout en avant des offres d’entrée de gamme (Pure fibre, RED Box, Livebox, Bbox Fit).
👉 Une tendance logique avec des débits en hausse et plus de services, tout en gardant des prix attractifs.
La Freebox Ultra fait exception : plus chère mais ultra complète, notamment côté TV, avec un bon équilibre prix/services.
Le flop 3 des box internet sur les parties réseau, TV et rapport qualité/prix
Parmi les box les moins appréciées du marché, certaines peinent à convaincre dans des catégories clés.
👉 La Freebox Révolution Light affiche des performances en retrait : 40% des utilisateurs jugent son réseau internet insatisfaisant.
👉 Côté TV, la SFR Box Power se distingue négativement en arrivant dernière du classement avec une note de 3,2/5.
👉 Enfin, sur le rapport qualité/prix, la Bbox Ultym déçoit également, avec près d’1 abonné sur 3 insatisfait.
Notre méthodologie
Pour établir ce baromètre, nous avons interrogé 2 799 consommateurs sur leur expérience avec leur opérateur internet et mobile au cours de l’année précédente.
Les critères d’évaluation pour les box internet incluent :
- Qualité du réseau internet fixe
- Services TV
- Le rapport qualité/prix
Les résultats sont exprimés sur une échelle de 1 à 5, où une note de 1/5 ou 2/5 indique une insatisfaction et une note de 3/5 à 5/5 reflète une satisfaction client.
💻 Notre baromètre de satisfaction clients envers leur opérateur
Zone ADSL&Fibre étudie aussi la satisfaction des clients envers leurs opérateurs fixe et mobile en Avril 2026.