Les pannes Orange et problèmes réseau aujourd'hui
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Au cours des dernières 24h, Orange a enregistré 112 pannes mobile et 290 pannes internet sur son réseau fixe sur tout le territoire.
📞 Orange : contactez Orange pour votre panne de réseau
Vous êtes confronté à une panne de réseau fixe ou mobile qui dure depuis plusieurs heures ? N'attendez plus pour contacter Orange et obtenir les informations nécessaires. Voici comment les joindre :
- Téléphone : 3900
- Réseaux sociaux :
- Twitter : @Orange_conseil
- Facebook : @Orange
- Instagram : @orange_france
- Assistance : Assistance Orange
Sommaire
Les problèmes Orange réseau mobile
Nombre de pannes mobile Orange sur les 15 derniers jours
Suivez le nombre de pannes mobile Orange sur les 15 derniers jours.
Vérifiez la couverture mobile 4G et 5G Orange près de chez vous
Vous avez l'impression que votre vitesse de connexion est fortement limitée ? Une panne n'est pas forcément la cause de cela. La couverture 4G/5G Orange est peut-être tout simplement insuffisante autour de votre domicile. Pour vous en assurer, accédez à notre carte couverture 4G et 5G Orange et obtenez un maximum d'informations relatives à la couverture de l'opérateur.
Changez de forfait mobile pour éviter des problèmes réseau 4G/5G
Vous rencontrez des difficultés pour consulter vos SMS, recevoir vos appels ou naviguer sur Internet depuis votre smartphone ? Il est probable que ces problèmes de connexion proviennent de la mauvaise couverture mobile de votre opérateur actuel. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter les offres mobiles des autres opérateurs et de choisir celle qui sera le plus adaptée à vos besoins. Vos problèmes de vitesse pourraient alors être réglés en choisissant un fournisseur Internet avec une meilleure couverture mobile à votre adresse.
Est-ce que le réseau mobile Orange est en panne ?
Vous êtes abonné à Orange et vous rencontrez des problèmes de connexion, pour aller sur internet, passer des appels ou envoyer des SMS, depuis votre téléphone mobile aujourd'hui ? Découvrez ici en entrant votre adresse postale si l'opérateur Orange a signalé ou non une panne réseau mobile près de chez vous. Vous pourrez localiser sur la carte interactive les antennes relais mobile Orange concernées et voir le détail de la panne.
Que faire en cas de panne de réseau mobile Orange ?
Vous avez vu qu'une panne mobile a été signalée par Orange aujourd'hui. Vous devez attendre que l'opérateur solutionne ce problème pour profiter de nouveau de toutes les qualités de connectivité de votre téléphone mobile. Quand sera rétabli le réseau mobile Orange près de chez vous ? Pour le savoir, nous vous recommandons de vous tourner vers Orange en contactant son service client, qui saura vous fournir toutes les informations terrain dont vous avez besoin en temps réel.
Aucune panne Orange n'est signalée, pourquoi je n'ai pas de réseau mobile ?
D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture réseau à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse. Pour résoudre ce problème de connexion, nous vous invitons à lire notre guide dédiée aux pannes de réseau mobile.
J'ai un mauvais réseau mobile avec Orange, comment changer d'opérateur ?
Vous avez souscrit à un forfait mobile Orange, pourtant vous avez beaucoup de mal à capter internet, à passer des appels ou à envoyer des SMS car le réseau mobile est souvent mauvais. Pour changer d'opérateur mobile, rien de plus simple. Pour découvrir quel est le meilleur opérateur chez vous, passez un test de réseau mobile puis souscrivez à une offre chez l'opérateur au réseau le plus performant (appels, SMS, 4G et 5G) près de chez vous.
Le réseau mobile Orange est en panne, puis-je toucher des indemnités ?
D'après l'article du code de la consommation L 121-20-3, “les opérateurs ont une obligation de résultat et devront alors en cas de faute, indemniser leurs abonnés pour le préjudice que la panne leur a causé.” En fonction de votre situation, vous avez donc sans doute le droit de toucher des indemnités pour cause de pannes réseau Orange prolongée. Pour en savoir plus, nous vous conseillons de joindre le service client Orange.
Passez un test débit mobile Orange et boostez votre débit en cas de panne
Le réseau Orange vous semble moins performant ces temps-ci ? Il est possible que ces ralentissements de la vitesse de connexion s'expliquent par la présence d'une panne réseau Orange. En passant un test de débit mobile Orange, vous pourrez vérifier si un incident a lieu. Vous y trouverez également des conseils pour améliorer votre débit internet.
Les incidents Orange ADSL et fibre
Nombre de pannes fibre et ADSL Orange sur les 15 derniers jours
Les pannes fixes Orange peuvent concerner les pannes fibre ou les pannes ADSL. Suivez l'évolution du nombre de pannes fibre et ADSL Orange enregistrées ces 15 derniers jours.
Quelle est la couverture fibre Orange près de votre logement ?
Vous souhaitez savoir si la couverture Orange est véritablement bonne à votre adresse ou si vous feriez mieux de changer votre box fibre Orange pour éviter les pannes internet à répétition ? Notre baromètre couverture fibre Orange vous permettra de connaître le détail de votre éligibilité fibre chez Orange.
Identifiez les offres box fibre Orange disponibles depuis votre logement
Grâce au test éligibilité fibre, vous aurez la possibilité de savoir si votre habitation est éligible à la fibre optique de l'opérateur, simplement en saisissant votre adresse postale. Vous allez également pouvoir découvrir l'ensemble des offres box fibre disponibles chez vous.
Une panne réseau Orange est-elle en cours aujourd'hui ?
Vous rencontrez actuellement des problèmes internet sur le réseau fixe d'Orange ? Un incident Orange est peut-être en cours près de chez vous. Dans un premier temps, débranchez et rebranchez votre box internet pour être certain qu'il ne s'agit pas simplement d'un mauvais branchement. Si votre box internet ne fonctionne toujours pas, votre problème de réseau peut être dû à une panne Orange. Pour le savoir, renseignez votre adresse postale dans notre outil de panne et découvrez si une antenne fixe Orange a été signalée en panne près de chez vous récemment. Si c'est le cas, vous n'avez pas d'autre solution que celle d'attendre que l'opérateur lui-même résolve ce problème Orange.
Ma livebox ne capte plus la fibre Orange, que faire ?
Si vous ne captez plus le réseau fibre d'Orange à la maison, c'est que vous rencontrez peut-être une panne Orange fibre. Notre outil panne vous confirmera s'il s'agit ou non d'une panne de réseau Orange. Si c'est bien le cas, vous n'avez pas d'autre solution que de patienter le temps que l'opérateur résolve la situation. Un incident Orange peut vite être résolu. Vous n'êtes pas certain qu'il s'agit d'un problème de réseau Orange ? N'hésitez pas à débrancher et rebrancher votre box Orange afin de vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de branchement. Il est souvent aussi conseiller d'éteindre puis de rallumer la box internet. Vous pouvez également contacter le service client d'Orange (3900) pour avoir plus d'informations. Ces conseils sont identiques si vous rencontrez un problème réseau Orange en ADSL.
Vous rencontrez un problème TV Orange ?
Un incident réseau Orange peut altérer votre accès à la TV de l’opérateur. Dans le cas où vous n’arrivez pas à capter les chaînes TV depuis votre box vérifiez si un problème Orange TV a été signalé par l’opérateur près de chez vous. Pour cela, utilisez notre outil de panne en ligne. Renseignez votre adresse postale, cliquez et vous saurez si une panne Orange a lieu près de votre logement. Celle-ci peut être la cause du problème TV Orange que vous rencontrez actuellement. Très souvent, un incident Orange est résolu en quelques heures, le temps que l’opérateur agisse sur le terrain. Parfois, la panne Orange peut durer plusieurs jours. Notre outil vous donnera une estimation du délai moyen de résolution d’un problème de réseau Orange.
Votre qualité de connexion fibre ou ADSL Orange est mauvaise ? Changez d'opérateur
Si vous rencontrez régulièrement des problèmes de connexion sur le réseau Orange, ce n'est probablement pas qu'une question de panne réseau Orange fixe mais bel et bien une mauvaise captation du réseau ADSL ou fibre d'Orange. Pour y remédier, nous vous conseillons de changer d'opérateur internet. Orange n'est sans doute pas le meilleur opérateur à votre adresse. Pour profiter du meilleur réseau fixe à votre adresse, et identifier le meilleur opérateur, nous vous recommandons de réaliser un test d'éligibilité fibre et ADSL. Vous pourrez ainsi comparer toutes les offres internet des autres opérateurs SFR, Bouygues et Free éligibles chez vous.
Mesurez votre débit internet Orange
Les pannes n'expliquent pas tous les problèmes réseau. La cause est parfois simplement un mauvais débit internet. Grâce au test débit Orange, vous pourrez découvrir en détail (débit download, débit upload, PING) quel est le débit réel de votre connexion, en ADSL et/ ou en fibre, au sein de votre logement.
