Espace Presse de Zone ADSL&Fibre 2023

Pour la première fois depuis dix ans, les tarifs ont progressé, pour s’élever à 34,5 euros HT par mois en moyenne. Surtout, les offres promotionnelles sont souvent moins avantageuses. Ce qui alourdit considérablement la facture.

Les fournisseurs internet rivalisaient d'offres promotionnelles avant l'inflation pour inciter les clients à passer de l'ADSL à la fibre. Une partie d'entre eux ont depuis augmenté leurs prix. La fibre à petit prix, c'est encore possible ?

Vous possédez internet via votre box depuis des années et après avoir vu votre forfait mobile augmenter, vous constatez que le tarif de celle-ci a pris quelques euros ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul, puisque les prix chez les opérateurs ont augmenté depuis quelque temps. Après les forfaits mobiles, les box internet s’ajustent aussi et proposent de tout nouveaux prix revus à la hausse.

L'année 2023 marque une augmentation notable des tarifs des box Internet en France, poussée par l’inflation. La majorité des fournisseurs augmentent leurs prix, mais un acteur clé du marché va à contre-courant, offrant une bouffée d'air frais aux consommateurs.

Face à l’inflation, les abonnements box Internet aussi augmentent, l’écart entre les offres low cost et les offres haut de gamme se réduit. Néanmoins, certaines offres restent compétitives, un opérateur se démarque par ses tarifs concurrentiels.

Personne n’est épargné par l’inflation, surtout par les fournisseurs d’accès à Internet. Le prix moyen d’une box Internet a fortement augmenté ces derniers mois.

Face à l'inflation, les tarifs d'abonnement internet augmentent en France, mais certains opérateurs parviennent à maintenir des tarifs compétitifs malgré cette tendance.

Current inflation affects almost every aspect of our daily lives, and the telecommunications sector is no exception. In October 2023, around 20 million French people have a fiber subscription.

L'inflation concerne aussi les abonnements aux box Internet, qui connaissent une hausse importante de leur prix. On observe différentes stratégies d'un FAI à l'autre.

Inflation also concerns subscriptions to Internet boxes, which are experiencing a significant increase in their price. We observe different strategies from one ISP to another.

Le prix des abonnements aux box Internet suit la même trajectoire que celle des prix des forfaits mobiles : la hausse. L’étude trimestrielle de l’Arcep, publiée jeudi 5 octobre et relayée par Le Figaro, révèle en effet une augmentation de 2 % en moyenne du prix des accès au haut et très haut débit.

Les opérateurs avaient annoncé la couleur. La potion n’en est pas moins amère pour les clients. Déjà notable dans les forfaits mobiles, l’inflation du prix de l’accès internet s’étend au fixe. C’est en tout cas la conclusion de l’étude trimestrielle de l’Arcep, qui notait dans sa dernière publication réalisée jeudi soir l’augmentation de 2 % en moyenne du prix des accès au haut et très haut débit.

Le déploiement de la fibre optique se poursuit sur le territoire national. L’objectif est fixé à 100 % pour 2025.

La facture moyenne d’un accès Internet à haut ou très haut débit a augmenté en moyenne de 1,3 euro par mois depuis un an, estime le régulateur des télécoms.

La hausse des prix des forfaits Internet en 2023 a suscité de nombreuses réactions parmi les consommateurs. Dans un contexte économique marqué par l’inflation et des coûts opérationnels en augmentation, les opérateurs ont ajusté leurs tarifs, impactant ainsi le budget des ménages.

Red by SFR a gonflé ses tarifs de 21,7 % en un an ! Une augmentation bien supérieure à la hausse générale de 3,5 % des abonnements à la fibre.

Le comparateur ZoneADSL a réalisé une analyse des opérateurs d’Internet disposant de la fibre optique en France, en se basant notamment sur les données de l’ARCEP. Grâce à ces données, il est possible d’établir un classement des meilleurs opérateurs en 2023.

Le comparateur ZoneADSL a réalisé une analyse des opérateurs d’Internet disposant de la fibre optique en France, en se basant notamment sur les données de l’ARCEP. Grâce à ces données, il est possible d’établir un classement des meilleurs opérateurs en 2023.

Le comparateur ZoneADSL a analysé la qualité des réseaux de fibre optique des quatre opérateurs français mais aussi l’impact de l’inflation sur le tarif de leurs box internet. Verdict.

L'inflation a eu pour conséquence de pousser les opérateurs à augmenter les tarifs de leurs offres, notamment les box internet. Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free n'ont pas forcément adopté la même stratégie.

Au deuxième trimestre, 94,3% des logements dans le département étaient couverts par cette technologie qui permet de surfer sur Internet à très haut débit. 95,8% également dans les Yvelines, selon le palmarès que vient de publier Zone ADSL.

Le détecteur de pannes ZoneADSL a enregistré 2 565 signalements en Deux-Sèvres en 2022. L’un des opérateurs concentre plus d’un tiers des problématiques signalées.

Malgré la grosse panne qui a paralysé le réseau Orange ce mardi, l’opérateur reste le moins sujet aux incidents, selon le bilan 2022 de Zone ADSL. C’est Free Mobile qui cumule le plus de signalements.

Les foyers de Bourg et de Brennes (Sud-haut-marnais) raccordés à la fibre optiques sont, depuis mardi 23 mai, privés de téléphonie fixe, de télévision et d’Internet, quel que soit leur opérateur. En cause, le sectionnement accidentel de deux câbles près de Longeau-Percey. Les choses devraient revenir à la normale en début de semaine prochaine.

Une fois n’est pas coutume, Free dysfonctionne ce vendredi 26 mai. De nombreuses coupures Internet ont été signalées dans le Nord et le Pas de Calais. L’opérateur assure que ses équipes sont à pied d’oeuvre pour résoudre le problème.

31 % des signalements de pannes de téléphone fixe et mobile dans la Manche concernent SFR, selon une étude du site spécialisé ZoneADSL. Dans le Calvados, c'est Bouygues qui recueille le plus de signalements.

Selon une étude du site spécialisé ZoneADSL, 31 % des signalements de pannes de téléphone fixe et mobile dans la Manche sont liés à SFR rapporte La Manche Libre.

Les premiers incidents ont été signalés à La Ciotat, dans la soirée du mercredi 10 mai 2023. La panne touche le quartier de Fardeloup et l’avenue Louis Crozet.

Le site internet ZoneADSL a publié son classement 2022 des opérateurs qui ont obtenu le plus de signalements de pannes. En Ardèche, il s'agit de l'opérateur Free. Dans l'agglomération de Privas, c'est SFR.

À l’heure du télétravail, les dysfonctionnements de réseaux mobiles et internet constituent une gêne importante pour les entreprises et leurs salariés. Selon le décompte du site ZoneADSL, spécialiste des réseaux, 6 527 pannes ont été constatées dans l’Ain en 2022. 40 % des bugs proviendraient du même opérateur…

La construction de la base du réseau a pris du temps et le nombre d’abonnés, encore faible, va augmenter en 2023. Mais Périgord numérique réfute le mauvais classement publié par Zone ADSL.

ZoneADSL vient de publier son dernier baromètre sur l’état du réseau de la fibre optique en France suite aux données publiées par l’Arcep. Il en ressort qu’en 2020, le seuil des 50% de logements français couverts en fibre optique est atteint. Pourtant, de nombreux territoires restent encore très mal couverts.

Selon une étude diligentée par « ZoneADSL », un opérateur téléphonique sortirait du lot en termes plus de signalements de pannes sur son réseau en 2022 en Haute-Garonne. Le Comminges suit également cette tendance. La Gazette vous explique pourquoi.

Selon une étude diligentée par « ZoneADSL », un opérateur téléphonique sortirait du lot en termes plus de signalements de pannes sur son réseau en 2022 en Haute-Garonne. Le Comminges suit également cette tendance. La Gazette vous explique pourquoi.

Outil permettant de recenser les pannes internet et mobile, ZoneADSL a été alimenté par plus de 6 millions d’utilisateurs en 2022, pour plus de 800 000 signalements enregistrés. De quoi dresser un portrait assez précis du fonctionnement des réseaux fixe et mobile sur les territoires, et notamment en Occitanie.

La région Occitanie a comptabilisé 74 595 signalements de pannes internet et de réseau mobile et fixe en 2022 et c’est l’opérateur Free qui en recense le plus.

74 595. C’est le nombre de pannes internet et de réseau mobile et fixe recensés en 2022 en Occitanie, selon le détecteur de pannes ZoneADSL. Ce qui en fait l’une des régions de France les plus touchées. Sans surprise, la Haute-Garonne, qui est le département le plus peuplé de l’Occitanie, a comptabilisé le plus de signalements l’année dernière (20 957).

Selon le détecteur de pannes du site spécialisé Zone ADSL, 75 595 signalements de pannes de réseaux ont été recensés en Occitanie l'année dernière. La grande majorité d’entre eux concerne le réseau fixe. Plus de 76% d’entre eux concernaient le réseau fixe.

Changer d’opérateur, pourquoi pas. Mais lequel affiche les meilleures performances, tombe le moins souvent en panne, a la meilleure couverture ? Des questions que tout le monde se pose à l’heure de choisir son opérateur mobile ou internet.

En 2022, près de 2 646 signalements de pannes internet et téléphone portable ont été répertoriés en Aveyron. Ce chiffre émane de ZoneADSL, qui, chaque mois, aide chaque mois 2 millions de consommateurs à profiter de la meilleure offre et à trouver le réseau le plus performant, sur le mobile et le fixe.

Les problèmes de connexions sur Internet sont récurrents, entre des incidents qui sont réparés rapidement et ceux qui durent plusieurs jours : bien entendu, c’est toujours quand c’est l’heure de regarder votre feuilleton, votre jeu ou votre JT préférés, via votre box de téléphonie, qu’il y a une panne.

Plus de 20 000 pannes internet et mobiles ont été signalées en 2022 dans le département de la Haute-Garonne. Des pannes essentiellement de l'opérateur SFR. Alors que le 17 mars dernier, une panne importante a touché les réseaux mobiles SFR, Bouygues, Orange et Free en France, le bilan des pannes dans la région fait état de plus de 70 000 pannes sur 2022.

Tout le monde a déjà été confronté à une panne plus ou moins longue, sur internet ou avec son smartphone. Le site spécialisé ZoneADSL les a recensées pour l’année 2022 en France et en Occitanie. En région, d’un opérateur à l’autre, les tracas varient du simple au triple.

L'entreprise Zoneadsl a recensé le nombre d'incidents sur le réseau l'année dernière dans le Lot. Sur les 1237 coupures renseignées par les usagers, 675 sont imputables à l'opérateur Free. Explications.

Selon le comparateur de forfaits mobiles et de box internet ZoneAdsl.com, 8 704 signalements de pannes ont été recensés dans le département pour l'année 2022. Certains opérateurs y sont plus sujets que d'autres dans les Pyrénées-Orientales.

Le déploiement de la fibre optique se poursuit sur le territoire du Pays de Montereau. D'ici un an, toutes les communes seront opérationnelles.

Pour la deuxième fois en deux jours, la plupart des opérateurs téléphoniques ont été touchés par des pannes. Les clients étaient privés de réseau, ne pouvaient plus envoyer de SMS ou se connecter à internet. On fait le point.

Pour la deuxième fois en deux jours, la plupart des opérateurs téléphoniques ont été touchés par des pannes. Les clients étaient privés de réseau, ne pouvaient plus envoyer de SMS ou se connecter à internet.

Pour la deuxième fois en deux jours, la plupart des opérateurs téléphoniques ont été touchés par des pannes. Les clients étaient privés de réseau, ne pouvaient plus envoyer de SMS ou se connecter à internet.

Qui ne s’est jamais plaint de problème avec opérateur téléphonique ? Le site ZoneAdsl a récemment dévoilé une étude sur les signalements de panne dans le Morbihan. Au total, « près de 9 006 signalements de pannes internet et mobile » ont été effectués durant l’année 2022 selon le site de comparaison de forfaits internet en ligne.

Selon le site ZoneADSL et les données publiques, la ville de Niort fait partie des meilleurs territoires de la région en termes de déploiement fibre et 5G. Niort, capitale des mutuelles. Niort, capitale du numérique ? La communauté d’agglomération fait souvent du secteur du numérique un des étendards du développement économique du territoire.

On en sait davantage sur ce qui pourrait être la cause de la panne générale qu’ont connu de nombreux usagers, lundi 13 mars en début d'après-midi. Plusieurs centaines de signalements ont été enregistrés en soirée, notamment chez les clients SFR et Free.

Réseau cablé, Antenne relais. La Manche n'est que le 90e département sur 96 pour l'accès à la fibre, selon un classement contesté par Manche Numérique.

Il suffit de se balader dans le village et de tendre l’oreille pour entendre une préoccupation récurrente : alors que la mobilisation générale pour le déploiement de la fibre optique a sonné, les habitants se voient en « exclus » du haut débit. En avoir un peu en permanence serait « une avancée »…

Les Deux-Sèvres arrivent à la dixième position sur les douze départements de la région Nouvelle-Aquitaine en matière de déploiement de la fibre, selon une étude de ZoneADSL, spécialiste dans la comparaison des opérateurs télécoms et de l’analyse des réseaux fibre et 5G en France métropolitaine. Seulement 54 % d’habitants peuvent bénéficier de la fibre optique à leur adresse, soit un peu plus d’un habitant sur deux.

Dans un communiqué publié en février 2023, ZoneADSL a dévoilé l’opérateur qui tombe le plus souvent en panne. Le site comparatif a également fait le point sur les départements français les plus touchés par ces incidents.

La ville d’Aubenas est la deuxième ville du département en nombre d’antennes 5G déployées selon le site spécialisé Zone ADSL. En revanche, elle accuse un retard important au niveau de sa couverture fibre, en comparaison avec les autres grandes villes d’Ardèche.

D’après un classement édité par le site spécialisé Zone ADSL, les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur sont respectivement deuxièmes et troisièmes pour le déploiement de la 5G, avec toutefois certaines disparités par département.

ZoneADSL a révélé l’opérateur qui est le roi des coupures d’Internet. Certains départements subiraient des pannes plus souvent que d’autres. Aussi énervant que les pertes de signal, ils font souvent perdre le sang-froid. Une chose qui arrive souvent chez les abonnés de certains opérateurs. Le site comparatif ZoneADSL a établi un bilan sur les coupures d’Internet de l’année 2022.

Au moment de choisir son FAI ou son opérateur, on cherche à connaître les performances de son réseau et la qualité de service. Le site ZoneADSL a fait de cette question une spécialité et propose un outil gratuit pour permettre à ses utilisateurs de vérifier en temps réel s’ils sont victimes d’une panne de réseau.

Choisir son opérateur mobile en fonction du lieu où l'on habite ? C'est la promesse faite par une "plateforme" d'un nouveau genre, appelée "ZoneADSL", qui propose d’aider les consommateurs dans le choix de leur opérateur mobile -entre Orange, Bouygues, Free et SFR- en saisissant leur code postal ou nom de ville.

Si la région Auvergne Rhône-Alpes arrive 8e du classement des régions avec un taux de couverture fibre de 71%, il existe de grandes disparités entre ses départements. L’Ain, notamment, est l’un des départements les moins couverts avec 58% de sa population ayant accès à la fibre, selon le baromètre ZoneADSL (1).

Plus de 800 000 pannes internet détectées en France en 2022. C'est le constat établi par ZoneADSL, qui se définit comme étant le détecteur de pannes le plus précis et le plus fiable du pays. Selon leur dernier communiqué publié en février 2023, le Nord serait le département le plus touché. Et les pannes seraient plus ou moins fréquentes selon les opérateurs.

Le gouvernement vous met en garde contre les différentes techniques des pirates, ZoneADSL révèle quel opérateur tombe le plus souvent en panne en France, de nombreux utilisateurs victimes d’un dysfonctionnement de l’écran du Galaxy Z Fold 3, c’est le récap’ de la semaine.

Le site Internet ZoneADSL a recensé toutes les pannes connues chez les opérateurs mobiles et Internet, en France, l’an dernier. Des pannes concernant l’Internet fixe, comme la téléphonie mobile. Il en ressort un classement plutôt instructif.

La médiatrice des télécoms a rendu son rapport des plaintes pour l’année 2022. Si le nombre de dossiers déposés est en forte baisse, pour la deuxième fois cette année les problèmes de fibre dépassent ceux concernant l’ADSL.

Qui n'a jamais eu la mauvaise surprise d'une connexion internet interrompue ? En 2022, les pannes qui ont affecté les réseaux des opérateurs téléphoniques ont été particulièrement nombreuses : quelque 800 000 cas ont été recensés sur l'année par le site ZoneADSL, spécialisé dans la comparaison des forfaits mobiles et fixes, mais aussi dans les signalements de toute interruption du réseau.

Le site, qui dispose d’un outil de signalement des pannes, a enregistré plus de 800 000 incidents sur l’année 2022. 80% concernent le réseau fixe. Certaines zones géographiques sont plus touchées que d’autres. C’est le cas du Nord (37 305 signalements) suivi du Rhône (35 678 signalements), des Bouches-du-Rhône (34 463 signalements), de Paris (27 391) et les Yvelines (24 983).

Le comparateur d’offres Internet ZoneADSL est également un site où les utilisateurs peuvent signaler une panne de réseau. Le site revendique plus de 6 millions d’utilisateurs en 2022, ce qui lui permet d’avoir un panel d’étude très large. Et donc d’établir un classement des opérateurs les plus touchés par les pannes.

Les pannes, malheureusement, sont monnaie courante dans les télécoms. Coupure de câble, mauvais branchement, actes malveillants… les causes sont multiples et les résolutions parfois longues. Mais à en croire le comparateur d’offres Internet et mobile ZoneADSL, tous les opérateurs ne sont pas touchés par les pannes de la même manière.

Le site ZoneADSL qui propose un outil gratuit permettant à ses utilisateurs de vérifier en temps réel s'ils sont victimes d'une panne de réseau, a référencé plus de 800 000 signalements de pannes crowdsourcés et géolocalisés sur l'année 2022.

Il est possible d’installer Windows 11 sur un PC qui ne respecte pas les exigences minimales. En contrepartie, l’OS affichera un filigrane qui leur rappellera que leur machine n’est pas compatible. ZoneADSL a publié les résultats plus qu’éloquents d’une enquête visant à déterminer quel FAI subit le plus de pannes.

Au moment de choisir votre opérateur, il peut être bon de savoir si ce dernier tombe souvent en panne. Ça tombe bien : ZoneADSL a répertorié l'ensemble des pannes survenues en 2022 sur les réseaux Internet et mobile d'Orange, Bouygues Telecom, Free et SFR. Et l'un d'entre eux ressort assez clairement du lot.

Une étude menée par le comparateur d’offres télécoms ZoneADSL a recensé plus de 800 000 incidents sur les réseaux fixes et mobiles et pointe du doigt les réseaux ayant enregistré le plus de soucis durant l’année 2022.

Les pannes empoisonnent la vie des clients de Free, Orange, Bouygues et SFR. Certains sont toutefois mieux lotis que les autres en matière de dysfonctionnement intempestif. Voici le classement 2022 des opérateurs ayant déploré le plus de pannes.

Pour bien choisir son opérateur, mieux vaut être sûr que son réseau fonctionne correctement. ZoneADSL a recensé l'ensemble des pannes survenues en 2022 pour l'Internet fixe comme pour la téléphonie mobile. Et le bilan est assez instructif…

Coupures temporaires ou prolongées, saturation du réseau, dégradations des équipements et actes de malveillance... les pannes à répétition empoisonnent la vie des abonnés à l’internet fixe comme à la téléphonie mobile. Plus de 800 000 incidents ont été enregistrés l’an dernier, selon le site ZoneADSL.

Les Français ont eu plus ou moins de réussite avec leur connexion Internet en 2022. Le site ZoneADSL, qui compare les forfaits mobiles et fixes, a également publié une étude réalisée à l’aide de l’ensemble de signalements effectués sur sa plateforme au cours de l’année écoulée, rapporte Univers Freebox, le 14 février 2023.

En 2022, 25 000 signalements de coupures internet ont été dénombré dans les Yvelines. Le secteur de Saint-Léger-en-Yvelines, à côté de Rambouillet, est particulièrement touché. Loïc Bellamy commence à perdre patience. Ce boulanger/buraliste de Saint-Léger-en-Yvelines a subi pas moins de 4 coupures internet d’au moins 48 heures en 2022.

Ah les zones blanches, textos qui ne partent pas - ou ne sont jamais reçus, et autres conversations "sous un tunnel" dont le nombre bondit dès qu'il y a un orage ou trop de touristes, sans parler d'Internet qui ne charge plus et rend le visionnage d'un film impossible... C'est un fait, le réseau mobile et internet en Corse n'est pas toujours ultra performant. Le site gratuit ZoneADSL.com permet de savoir si une panne de réseau fixe ou mobile est répertoriée sur un secteur donné en rentrant une simple localisation.

Les premiers incidents ont été signalés vers midi, ce vendredi. Et elle touche toute l’agglomération d’Angoulême et une partie de la Charente, notamment le nord et l’est. Une rupture de fibre, sur un réseau situé le long d’une voie SNCF, à 13 km d’Angoulême, perturbe fortement le réseau de téléphonie fixe dans le département pour les abonnés SFR et Bouygues.

Une panne téléphonique et ADSL collective serait survenue ce jeudi, à 15 heures, dans toute la Dracénie. Elle ne serait toujours pas réglée. Sur les réseaux sociaux, les abonnés s’inquiètent.

Depuis lundi 2 janvier, une partie des abonnés Orange situés à Obernai (12 000 habitants) et dans les environs rencontrent d’importantes difficultés à se connecter au réseau mobile avec leur téléphone portable. Voire n’y arrivent plus du tout.