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-8% en 1 mois : la chute brutale des prix sur les forfaits mobiles

-8% en 1 mois : la chute brutale des prix sur les forfaits mobiles

Julia Jimenez

Responsable du Contenu Télécoms

Publié le 27 Juin 2024

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Depuis ces dernières semaines, une baisse significative des prix des forfaits mobiles en France a été observée. Il s’agit du résultat des mauvaises performances de SFR au 1e trimestre 2024 et de la montée en puissance de Free, rattrapant Bouygues Telecom.

📝 Ce qu’il faut retenir :

✔️ SFR et Bouygues Telecom ont réduit leurs tarifs de 13 et 12% pour contrer Free Mobile,
✔️ De 27€ à 9€, le prix moyen de forfaits équivalents varient fortement entre les opérateurs,
✔️ Le marché se transforme avec l'arrivée de nouveaux forfaits à 2€ et la généralisation de la 5G.

🔥 Bouygues Telecom et SFR ravivent la concurrence

Le groupe Altice, comprenant SFR, RED et Prixtel, a enregistré une baisse de 13% des prix, conséquence directe des mauvais résultats du premier trimestre 2024 avec la perte d’environ 450 000 clients. Pour contrer cela, Altice a opté pour une réduction agressive des tarifs. Bouygues Telecom, avec ses marques MVNO comme B&You et NRJ Mobile, a également baissé ses prix de 12% pour défendre sa position face à la croissance rapide de Free, se trouvant à seulement 300 000 clients d'écart.

Quant à Free Mobile, il a tenu sa promesse de maintenir ses prix stables depuis 2023, avec un gel jusqu'en 2027, attirant de nouveaux abonnés grâce à des offres enrichies. Enfin, Orange et Sosh ont également conservé des prix stables, avec une légère hausse de 2% chez Orange. Malgré une perte d'abonnés fixes, Orange a choisi de ne pas s’aligner avec ses concurrents pour le moment.

💡 Notre analyse se base sur les prix lissés sur 24 mois des forfaits mobiles comparables des opérateurs du 13 mai au 17 juin 2024. Un forfait mobile comparable est défini par des services similaires (nombre de gigas, quantité de SMS et appels) avant et après les périodes comparées.

📈 La facture peut tripler en fonction de l’opérateur choisi

Nous observons une grande disparité des prix moyens des forfaits mobiles chez les opérateurs, due à leurs stratégies distinctes et aux services inclus. Les forfaits plus chers offrent souvent plus de gigas à l’étranger, une meilleure qualité de réseau (4G/5G) et un service client supérieur. Ces variations de prix reflètent les investissements et priorités des opérateurs pour attirer et fidéliser leurs clients.

💡 Cette étude se base sur le calcul du prix moyen d’un forfait mobile de 140 Go sur 12 mois des opérateurs à la date du 24 juin 2024. Pour les opérateurs n’ayant pas de forfait mobile de 140 Go, nous avons pris le forfait le plus proche et appliqué une règle de proportionnalité.

🏆 Le nouveau combo gagnant des consommateurs avec les offres 5G et 2€

Ces dernières semaines, de nombreux nouveaux forfaits à 2€ ont émergé chez Prixtel, Cdiscount, NRJ Mobile, Syma et RED, démontrant l'agressivité commerciale de Bouygues et Altice face à Free Mobile.

Parallèlement, la 5G est désormais incluse gratuitement dans la plupart des forfaits des opérateurs. SFR et Bouygues l'offrent d'office, tandis qu'Orange propose la 5G durant les Jeux Olympiques 2024. Cet été marque donc une transition importante du marché des télécoms français de la 4G vers la 5G.